老客戶溝通不暢，新員工培訓無果，如何解決？

1.先制定公司的整體戰略，比如聚焦五大行業（AI、廣電、云計算、教育、物聯網）和應用（HCI、BD、AI計算、邊緣計算），在2020年的年度戰略是完成四件事，價值挖掘、產品價值、主動服務、紅利2.0；

2.針對市場客戶做科學理性的細分和價值主張，細分的過程也是梳理和學習的過程，從服務器產品的生態上劃分，公司的客戶分為軟件獨立開發商、系統集成商、最終用戶。融科模式從1.0發展到2.0意味著客戶也越來越靠近最終用戶。從行業劃分聚焦在AI、廣電、云計算、教育、物聯網五大行業，從規模上也慢慢從腰部客戶發展到類似中科大洋這樣的頭部客戶；

3.基于客戶細分結果制定銷售分工協作以及激勵機制，全方位無限制接觸客戶，做好市場、銷售、服務的CBA和SOP，讓營銷團隊整體給客戶更好體驗，加強價值傳導，做到細分領域的極致