做運營，什么最重要？

不論哪個行業或企業，當戰略確定后，運營就成為關鍵了，它涉及產供銷人財物等多個環節，不管你談運營所說的企業在產業鏈的哪個環節，對上它都有自己的上游供應商，對下它都會直接或間接面對終端用戶。從具體操作說，運營需要很多能力，但如果說非要說有哪些是核心能力，個人認為有兩個。

1.著眼內外部短期問題或矛盾的解決，靠少數人力量牽頭解決與上游供應商、所在企業和下游客戶業務實際問題的能力。

關鍵詞:少數人的行業積累，如對所在企業實際問題的解決能力、在行業相關利益者眼中的段位等。

2.著眼中長期內在發展需求或外部趨勢的變化，靠系統解決上游供應商、所在企業和下游客戶業務實際問題且自助實現互惠多贏的能力。

關鍵詞:信息化、智能化、專業化運營團隊，如所在企業運營方式的信息化智能化程度、所在企業運營團隊在行業產業鏈中的段位等。