<s id="feoiw"><acronym id="feoiw"><u id="feoiw"></u></acronym></s>

<button id="feoiw"><acronym id="feoiw"></acronym></button>
  • <span id="feoiw"></span>

  • <progress id="feoiw"></progress>
  • 微信群越來越多,如何做社群運營才能提高用戶活躍,不屏蔽消息

    已邀請:
    大善人

    大善人

    贊同來自: 糯米 、俊臨天下

    我個人覺得,無論你怎么運營,用戶還是會屏蔽消息的。

    因為群的人數一般都高于3人,除了你以外,其他兩個人一旦聊起來,那就是沒完沒了的消息提醒。。

    何況是那些五百人的大群。。用戶一定會設置消息免打擾。那么我談談社群(人數比較多)如何提高用戶活躍度。

    1、社群也像一個產品,社群也應該有一個方向和定位,你這個社群當初創建的目的是為了做什么?求職?產品交流?學習烘焙? ?我相信大多數用戶當初加入這個大社群都是帶有目的性的,所以即使活動結束,社群方向也不能走太偏,不然肯定很多用戶退出或者不想打開這個群聊了。

    2、最好一定要有一到兩個專門的社群運營人,負責維護社群,把一些“搗蛋分子”踢出,主持一些研討會或者講座分享會之類的。還有一個比較需要關注的點,運營一定要經常在群里,假設開始瘋狂刷表情包或者撕逼了,一定要站出來“勸架”和轉移話題。。只要運營的人用心,我相信即使隔著屏幕,用戶也會感覺到。

    3、要有一定的群規則,進群改群名,工作-地點-姓名,讓大家更好的認識和交流。只要群里給用戶產生群里蠻多厲害的人的感覺,那用戶一定會比較關注這個群。禁止發廣告和餓了么美團這類的紅包,還有投票砍價。。。(我個人很不喜歡給別人投票和砍價。)

    4、定期舉辦有關社群主題的研討會(一周一次,最好周末或者工作日晚上),一定要用心定好相關主題,提前通知。還可以邀請比較知名的人或者有經驗的也行,進群開個小型的分享會。

    舉個例子:求職類社群其實很多,但是群里似乎每天都是發一些offer或者新聞早報之類的,其實我在想,可以邀請一些厲害的師兄師姐進群里分享面試經驗或者寫簡歷技巧~


    5、干貨資源分享,現在很多伸手黨,假設你的社群是產品,可以分享Axure軟件安裝包,app原型圖這類的。假設你的社群是求職,可以分享簡歷模版。。還有各種軟件安裝包啦啥的。。有點料,別人才會關注你的社群。。


    6、冷清一兩天的話,最好要回溫一下,出現頻率稍微要高一點,偶爾“搞事情”。

    舉個例子:比如人人都是產品經理的線下活動微信群,每天發早晚報,但是一般都是看看就過去了。運營的人其實可以適當針對一些熱點新聞進行“挑”起,大家都可以參與討論一下,畢竟群里都是做產品的呀~

    總的來說,就是要讓用戶覺得你這個社群高質量,有價值。

    我覺得運營社群是一門大學問,不容易啊,需要費蠻多心思和心血的。。
    糯米

    糯米 - 在一回首間,才忽然發現,原來,我一生的種種努力,不過只為了周遭的人對我滿意而已

    贊同來自: 俊臨天下

    每個人微信群都越來越多,先從用戶角度分析下自己屏蔽群的情況:
    1.吹水群:這種群沒有任何價值,而且消息更新很快,嚴重情況下還會導致遺漏其他重要信息;不管當初加群的目的怎么樣,都會毫不猶豫地退出;
    2.廣告群:這類群一般不怎么活躍,一旦有人說話,就是在推送廣告,雖然無傷大雅但是也會屏蔽掉,這種群嚴格意義上是不合格的;
    3.客戶群:有些客戶群,群里人員構成除了客戶負責人和對接人之外,就是公司負責人!一般客戶對接人不喜歡群里討論都是私聊,所以這樣的群會考慮屏蔽,如果客戶比較優質的話,會保留!服務期到不續約的,就直接退出或者解散了!
    4.活動群:沿用上一個問題的案例,天貓售后活動群,開始是圖新鮮,后面推出的商品如果沒有特別喜歡或者老是搶不到名額,也會主動退出;

    知道了用戶屏蔽群或者退群的情況后,就不難分析怎么留住用戶了:
    1.主人翁:每個人都希望自己時刻被關注或者被重視,所以要留意到每一個群員的動態,萬萬不可忽略任何一個人,時不時地對每個成員互動并給予關懷;
    2.活躍度:不難發現生活中還是工作中,總有那么一些人自我中心,越是這樣的人,越不考慮其他人,說心里話這種人我是非常討厭的。大家的活動而不是他自己的舞臺,也要學會謙虛和忍讓,不顧周邊人想法和態度,表面上侃侃而談,其實并無太多人愿意深交!真正有涵養有能力的人,會收放自如。

    當然還有其他的情況,歡迎大家補充說明!
    俊臨天下

    俊臨天下 - 長的太帥也很煩吶,真他媽煩

    贊同來自:

    我覺得如果當你的群聊被屏蔽了,一般是由于這樣幾種原因:

    1、你的社群營銷性質太強,過于去體現一些功利性,或者說你做這個社群的初衷就是為了營銷某種產品。

    2、你的社群沒有一個好的運營者,一個好的運營者并不僅僅是群規則的撰寫和界定、加人踢人的一些基礎性操作,還包括抓取用戶時候所必須要對用戶進行的了解、活躍用戶和制造話題、提供符合用戶屬性和用戶需求的適當干貨、定期舉辦一些針對社群屬性的研討會。

    3、你的社群產出不符合用戶需求,經常出現一些垃圾話或者與社群無關的話題,這點和第二點中的了解用戶相同。

    說真的,目前國內好像還沒有一個比較成熟的社群運營體系和思路,很多關于社群的還停留在一個概念化層面,標簽化社群個人感覺也并不能很好地起到一個篩選用戶的作用。像羅輯思維、吳曉波書友會、酣客公社這類社群+的例子,也不過是將社群運營冠名上情懷二字,但要實際去對每一位用戶負責,讓用戶不屏蔽群消息,還真的挺難。

    畢竟,每個月每個人都有那么幾天嘛(*^__^*)?

    參與討論請先登錄注冊

    深夜福利爱爱视频
    <s id="feoiw"><acronym id="feoiw"><u id="feoiw"></u></acronym></s>

    <button id="feoiw"><acronym id="feoiw"></acronym></button>
  • <span id="feoiw"></span>

  • <progress id="feoiw"></progress>