翻頁和自動加載哪個用戶體驗更好？

之前就有思考過這個問題，無論是在web頁面還是手機應用，信息往往無法在一個頁面全部展示，這就需要用到一些可以擴展頁面信息的交互模式：分頁（Pagination）和加載（Continuous Scrolling）。分頁和加載都是非常常見的交互模式，我們每天都會遇到，也正是因為太常見，我們甚至感覺不到它們的存在，瀏覽到頁面的底部時，看到分頁就順手點一下，自動加載了就繼續閱讀。但正是這小小的一點，也會帶給用戶很不同的微妙感受。

分頁
分頁可以將大篇幅的內容分成小塊，顯示在單獨的連續頁面上，便于用戶理解和查找?？梢宰層脩羟宄闹?，自己所要瀏覽的內容到底有多少、已經瀏覽到哪個部分、還剩余多少。分頁可以使用戶對所瀏覽的內容有清楚的預期。

篇幅較長的文章是一定會用到分頁的。
一是給用戶內容多少的預期，二是可以給瀏覽者提供一個停頓。如果用戶看一篇文章已經翻了十幾屏，滾動條還是停留在瀏覽器中間靠上的位置，那該多絕望。

再來看看搜索引擎和電商網站，也一定會看到分頁控件。

在搜索或是查看商品列表時，內容的多少根本無法預期，分頁的第一個作用自然還是告訴用戶要瀏覽信息的量。
第二，分頁可以讓用戶快速的跳過一些不想看的信息，或是快速跳轉到首頁或尾頁，自主的選擇想要瀏覽的內容。第三，分頁非常便于定位和回找，也許在搜索一條裙子時，我已經翻到了第五頁，突然想起第二頁有條好像還不錯，可以直接跳轉快速找到它。

分頁控件實際上是給網站的內容創造了一個自然的停頓，這個停頓運用得好的話，可以讓產品更有節奏感。但是當用戶瀏覽完一頁的內容時，就必須停下正在進行的閱讀，通過點擊進行跳轉來獲取更多內容。不可否認，這個停頓會在一定程度上打斷用戶的思路。在遇到分頁時，用戶很有可能會去思考，是繼續瀏覽呢？還是離開網站呢？所以遇到分頁時，往往會流失一部分用戶。

連續加載
連續加載是一個與分頁相反的交互模式，信息之間沒有明顯的界限或是停頓。當頁面滾動到底部，新的信息就會被自動加載進來。

各種社交網絡就特別喜歡用這種控件，用戶不會被打斷，可以順暢的一直瀏覽下去，沉浸其中。

但是由于信息是自動加載的，頁面看起來好像沒有結束，很難預測頁面的內容到底有多少。一味的加載會讓用戶產生迷失感：這一頁的內容到底有多少呢？我已經瀏覽了多少內容？我什么時候才能讀完這一頁呢？對于這種沒有停頓的頁面，用戶想要搜尋之前看到過的信息時，也有些困難。但對于這種以休閑娛樂為主社交型的產品來說，使用不打斷用戶信息流的加載方式，還是非常合適的。使用分頁控件時，用戶必須通過點擊才能查看到更多的內容，所以說，信息獲取是用戶主動請求的。而使用連續加載時，新的信息是被自動加載進來，用戶是被動的接受。
折中的方式
分頁和加載各有利弊，如今的很多網站也會采取一些折中的方式：分頁加載一起用。

如Quora，會在自動加載4次后出現一個“More”按鈕，在連續的信息流之后，給用戶一個停頓，讓他們去主動的獲取更多信息。


新浪微博也采取了這種折中方式，自動加載兩次后出現分頁。對于大多數用戶，在閑暇時瀏覽微博，加載兩次的內容已經能夠滿足他們，對于需要瀏覽更多信息的用戶，也讓他們知道自己到底瀏覽了多少。


為了使用戶可以快速看到更多圖片，Google圖片搜索也采用連續加載的方式，但在搜索圖片時，用戶也非常需要明確的自己的位置，也很有可能會回去找剛才看到過的圖片，所以Google在同一頁中也會標出頁碼，便于定位和查找。這也是另一種折中的方式。

我比較喜歡分頁。
自動加載無法感受到接下去的內容還有多少
自動加載內容多了的時候，顯得頁面過長
可以根據頁碼記住剛才看到的感興趣的東西在第幾頁，回去找比較方便，但是自動加載的話就有些麻煩

Web產品的話，我個人傾向于自動加載最多3頁，第四頁之后手動翻頁。首先，Web產品不需要過分擔心流量的問題
其次，若按照上述解決方案，自動加載后產生的信息量一般在9屏左右，用戶在此范圍內根本不會承擔任何心理負擔；當然，翻看到第三頁之后，還能繼續翻看第四頁的用戶，我覺得最多只剩10%
然后，從用戶的角度，我既然已經將翻到最后一頁，意味著我有想看第二頁內容的需求，那為什么要阻止我達到我目的，截斷我的信息獲取呢？？

目前騰訊微博、新浪微博和Twitter都如此處理。

App的話，目前timeline上常規呈現的信息量都在30-50條items，所以，自動加載和手動加載（手動加載目前常用的包括按鈕和上拉兩種方式），我作為用戶，其實覺得體驗都一樣的，根本不需要糾結的討論利弊。最后，如果出于做產品的考慮的話，我覺得這個問題收集個體用戶的喜好意義并不大，具體加載的方式最終還是取決于應用場景。不過Web產品用上述解決方案是比較保險的。
?

我討厭pinterest無底洞一樣的自動加載，應該讓我知道現在在哪里，還有多久到終點。
手機平板：自動加載一定數量+然后分頁
pc：其實我最喜歡的是分頁+鍵盤操作